আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় তা আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানাই।
tv77 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এখানে আমাদের তথ্য সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো দেওয়া হলো।
tv77 প্ল্যাটফর্মে আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ডেটা আদান-প্রদানের সময় কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য দেখতে বা চুরি করতে পারবে না।
tv77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়, বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে নয়।
tv77-এর সার্ভারে সব ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং আধুনিক ফায়ারওয়াল দিয়ে সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
tv77-এর শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সদস্যদের তথ্যে সীমিতভাবে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
tv77-এ আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকবে।
tv77 কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন ব্যবহার করে তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। আপনি যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করে দিতে পারেন।
tv77-এ আপনাকে স্বাগতম। tv77 হলো বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম, যেখানে স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেমস, ফিশ গেম এবং বিঙ্গো সহ বিভিন্ন ধরনের বিনোদনমূলক গেমিং পরিষেবা পাওয়া যায়।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আমাদের সম্মানিত সদস্যরা সহজে বুঝতে পারেন। এই নীতিতে বলা হয়েছে যে tv77 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কী কাজে লাগায়, কার সাথে শেয়ার করে এবং কীভাবে সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
tv77-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই নিবন্ধনের আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।
গুরুত্বপূর্ণ: tv77 প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন এবং ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার মূল ভিত্তি।
tv77 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বলা হলো কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কখন সংগ্রহ করা হয়।
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য:
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য (KYC) প্রয়োজনীয় নথি:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
tv77 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
tv77 আপনার তথ্য যেসব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে তা নিচে বিস্তারিত বলা হলো। সব ক্ষেত্রেই তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য বৈধ এবং আপনার সেবা প্রদানের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত।
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, ইমেইল, পাসওয়ার্ড | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| পরিচয় যাচাই (KYC) | NID, পাসপোর্ট, ঠিকানা নথি | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট তথ্য, ব্যালেন্স | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| প্রতারণা প্রতিরোধ | আইপি, ডিভাইস, লেনদেন ইতিহাস | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সেবা প্রদান | যোগাযোগের তথ্য, ইতিহাস | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| প্রোমোশন ও অফার জানানো | ইমেইল, গেমিং পছন্দ | সম্মতি |
tv77 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী সংস্থার কাছে বিক্রি করে না। প্রোমোশনাল ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।
tv77-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতাকে আরো সুবিধাজনক করে তোলে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য:
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অত্যাবশ্যকীয় কুকি বন্ধ করলে tv77-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
tv77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিরন্তর পর্যবেক্ষণ ও আপডেট করা হয়।
আপনার দায়িত্ব: আপনার পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে tv77-কে তাৎক্ষণিকভাবে জানান।
tv77-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন। এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
যেকোনো অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে tv77 সাড়া দেবে। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে এই সময় বাড়তে পারে, তবে আপনাকে আগেই জানানো হবে।
tv77 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল নির্ধারিত আছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা |
| KYC নথিপত্র | ৫ বছর | AML আইন |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | দায়িত্বশীল গেমিং |
| যোগাযোগের রেকর্ড | ২ বছর | গ্রাহক সেবা মান |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | সম্মতি ভিত্তিক |
নির্ধারিত সময় পার হলে tv77 নিরাপদে আপনার তথ্য মুছে ফেলে বা এমনভাবে অনামীকৃত করে যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়।
tv77 কঠোরভাবে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণ আমাদের নীতির সম্পূর্ণ বিরুদ্ধে।
tv77 দায়িত্বশীল গেমিং-এ বিশ্বাসী। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
tv77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা যোগ বা নিরাপত্তা উন্নতির কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে।
নীতি পরিবর্তনের আগে সবসময় কমপক্ষে ৭ দিনের নোটিস দেওয়া হয়, জরুরি নিরাপত্তা পরিবর্তন ছাড়া।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্যের ব্যাপারে কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার অভিযোগ সমাধানে আমরা ব্যর্থ হলে আপনি প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারেন। tv77 সবসময় গ্রাহকের সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।
tv77-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সদস্যদের সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া হলো।